Integrantes:
- Nicolás Gallardo
- Daniela Hormazábal (líder)
- Camila Marcos
- Ximena Pezo
Cd Circus de Britney Spears
Paginas:
www.amazon.com
www.feriadeldisco.cl
www.derremate.cl
Mejor opción:
Feria del Disco
Su sistema de compras es bastante simple solo hay que registrarse en la pagina, luego de eso escoger el producto deseado y hacer clic en comprar. Cualquiera puede hacerlo y no presenta mayor complicaciones, incluso tiene una opción de pedirlo en papel de regalo y el despacho aunque no es gratis, es bastante barato.
Peor opción:
DeRemate
El principal problema es el filtro, muchas veces termina mostrando productos que uno no quiere y es difícil encontrar lo que se anda buscando, además los gastos por envió suelen ser muy elevados, y muchas veces quien ofrece el producto impone una forma de envió que suele ser mas cara.
Notebook HP DV4-1212
Paginas:
www.ripley.cl
www.fallabella.cl
www.mercadolibre.com
Mejor opción:
Ripley: ya que solamente uno elige el producto a comprar, el cual por ser compra por internet tiene un pequeño descuento. Cuando uno elige el producto a comprar después hay que identificarse, elegir el medio de pago, la cantidad de cuotas, etc..., incluyendo un envio a domicilio el cual se cobra aparte dependiendo cercanía de la distribuidora, con esto “recuperan” el descuento de la compra en Internet.
Peor opción:
Mercado libre: no me gusta, ya que uno de sus principales problemas es que es una pagina internacional y aunque tiene filtros de países es muy difícil encontrar el producto que tu quieres en tu ciudad, y también tiene el mismo problema que DeRemate.com, ya que existen muchos POP-UPS para otros objetos que uno no pretende comprar.
Ipod Touch 8GB
www.bestbuy.com
www.falabella.cl
www.paris.cl
Mejor opción:
Mejor opción de compra: la mejor opción es Paris , ya que su manera de registrar todo lo necesario para realizar la comprar es muy sencilla y segura. A la vez hay muchas facilidades de pago, y no solo se puede hacer la compra con la tarjeta de la propia tienda. El tiempo que se demora en despachar el producto es mínimo.
Peor opción:
La peor es bestbuy, ya que es una pagina en ingles, el producto se demora mas tiempo en llegar y hay cobro por despacho.
La página perfecta según nosotros debe ser en la que para nuestros clientes sea lo mas cómodo, que no tenga paginas pop-ups que envíen a otros link de paginas o productos que no deseen nuestros clientes, los cuales a la vez tengan variadas facilidades de pago; dígase visa, mastercard, etc... sin que se olviden las medidas de seguridad para evitar fraudes por Internet. También nuestra página contará con un registro previo para tener los datos de nuestros clientes y así facilitar el despacho, y si son clientes reiterados hacerles un pequeño descuento por preferirnos.
BODAS DE ORO
Grupo C.R.E.E
"Shisha Café"
Cerveza
www.Kross.cl : Es una micro-cervecería chilena que produce una variada gama de cervezas, las cuales están siendo introducidas al mercado junto con otras marcas emprendedoras.
El sitio ofrece la alternativa de venta por internet, junto con un despacho a domicilio, en la cual se ve todos los tipos de cerveza que se pueden comprar y los detalles de los costos. Es bastante sencillo de usar y tiene muy buena información, además de un diseño atractivo. El único inconveniente es que solo ofrecen despacho para Santiago, lo que disminuye bastante su rango de clientes, pero se entiende, ya que es una empresa emergente.
www.toropaire.cl : La cerveza Toro Paire es oriunda de Quillón, donde es producida y almacenada para su posterior distribución. Esta empresa cae en la clasificación de micro-cervecería y esta siendo introducida al mercado junto con otras de la misma característica emprendedora.
En su sitio web se puede encontrar formas de compra, las cuales son, por teléfono, email o a través de distribuidoras que aparecen detalladas en la página. Aquí podemos encontrar más información que en cervecerías anteriores, ya que tiene más alternativas y abarca a una mayor cantidad de clientes debido a la información que entrega de los distribuidores.
www.cervezacapital.cl : Cerveza Capital es una marca pequeña de cerveza en Santiago, que se ha posicionado junto con las demás marcas pequeñas y emprendedoras. El sitio ofrece venta por internet solamente a Santiago y tiene una estricta política de transacción, como un mínimo de 1 caja para vender, solo 2 tipos de pago (efectivo y cheque al día) y la compra de merchandising no se puede hacer por si sola, solo se puede hacer si se compra cerveza junto con el merchandising.
Computadores
www.dell.com: Dell, es una compañía multinacional Estadounidense que desarrolla, fabrica, vende y da soporte a computadores y otros productos relacionados con la tecnología. Además de tener competidores altamente fuertes esta empresa siempre ha estado entre las mejores del mundo, su pagina Web da todas las facilidades para una compra fácil y entrega un buen servicio al cliente dándole la posibilidad de elegir entre varios tipos de computadores haciéndolo muy personalizado ya que uno pide lo que quiere tener.
Una de sus ventajas es que su empresa abarca a casi todo el mundo y llega a todas partes al ser una empresa que lleva bastante tiempo en el área de comercio.
Insumos Computacionales
http://pcfactory.cl/ : Pc Factory es la mayor empresa de Computación Retail del País. Es la empresa de computación con mejor precio promedio de todo Chile. Pc Factory amplia y mejora todos los servicios de pre y post venta, con su garantía de productos más eficiente y menos restrictiva. El sitio permite la compra de variadas maneras a través de Internet, la más usada es a través de una tarjeta de crédito. Para esto hay que registrarse como usuario. El proceso de post venta es muy preciso y confiable
El Mejor: El sitio de cerveza que ofrece un mejor servicio de ventas por internet de los analizados es el de Toro Paire, ya que ofrece muchas formas de compra, como teléfono, email y también detalla la información de sus distribuidores, además de una zona de distribución más grande (debido a la información de distribuidores). Solo ofrece 2 formas de pago, depósito en efectivo o transferencia de fondos a nombre, pero el contacto con el vendedor es más personal que con los vendedores de las otras cervezas, ya que al usar el teléfono o el email, la comunicación es más efectiva y personal, lo que facilita la negociación.
El peor: Forward System es una pagina aburrida y poco llamativo. Sus productos no son actualizados y ofrece solo productos relacionados directamente con la computación. La página es lenta y muy simple.
Sitio Web Perfecto: Las características que debe tener una buena pagina de ventas por internet son: 100% de accesibilidad, variadas formas de pago, posibilidad de generar un contacto efectivo con el vendedor y que posibilite la negociación, debe mostrar transparencia a la hora de las transacciones para generar una seguridad en el consumidor, no tener muchas ataduras ni normas para vender y tener detalles que entreguen la información de cada producto que esta a la venta, para que la experiencia de comprar por internet, sea similar a la de comprar en una tienda, entregando la seguridad que necesita el comprador para poder comprar.
CELETKIDS
GAMA GROP
"CELETKIDS"
Integrantes:
- Alfonso de la Rosa
-Jimena Mendoza
-Natalia Gómez
- Alexis Orphanopoulos
Productos:
1.- Camara Digital DCS W110 negra marca sony
paginas:
www.sonystyle.cl
www.falabella.cl
www.ripley.cl
Mejor pagina: sonystyle, porque es la pagina mas completa ya que indica detallademente las especificaciones de la cámara y además muestra una imagen tridimensional del producto, lo que hace que cliente pueda percibir minuciosamente el producto.
Peor página: Ripley, ya que sólo muestra una imagen frontal del producto no permitiendo observar las reales dimensiones de la cámara y además las características de la cámara son muy escasas.
2.- Zapatillas deportivas Running
páginas:
www.addidas.es
www.nike.com
www.puma.com
Mejor página: Puma, es la mejor página porque nos brinda un fácil acceso al momento de comprar el producto, y a su vez nos da información relevante sobre estos. Además no nos satura con información innecesaria como sucede en la página de addidas.
Peor página: Addidas, es la peor página porque no se puede comprar por internet, solo nos entrega la ubicación de la tienda más cercana a la que podemos acceder al momento de efectuar una compra , y además nos entrega demasiada información, vale decir que para el cliente es muy díficil entender la página ya que ésta posee demasiadas subdivisiones.
3.- Supermercados
páginas:
www.santaisabel.cl
www.jumbo.cl
www.lider.cl
Mejor página: Lider, es la mejor página por que necesita un registro previo para poder acceder al catálogo, y además cuenta con un buscador que nos facilita encontrar el producto que buscamos
Peor página: Santa Isabel, es la peor página porque para poder acceder al catálogo de ventas pide como requisito estar registrado y además la página es un tanto confusa para un usuario inexperto en compras por internet.
La página perfecta sería la que tuviera un buen buscador sobre sus productos, que no nos sature con información innecesaria, que la página sea de fácil acceso a personas sin experiencia en compra en la red.
Que sus productos cuenten con una imagen lo más tangible posible.
Thecno Herz
Las paginas que elegimos fueron:
http://www.pcfatory.cl/
Compra de memoria flash y ram 2 GB.
http://www.deremate.cl/
Radio Auto Sony Xplod
http://www.microsoft.com/
Compra de Microsft Office Student Edition 2007
La mejor página:
http://www.microsft.com
Nos parecio que la mejor pagina era la de Microsoft porque, nos permite descargar el software y/o por entrega a domicilio, los que nos parecio tremendamente flexible.
Ademas de que en el caso de proceder a la compra por descarga directa, tenemos el beneficio de poder descargar a la mejor velocidad de los servidores de Microsoft, y en el caso de suspenderse la descarga por un corte luz, se puede volver a reunadar desde la misma parte en que quedo.
Cada usuario debe crear una cuenta para hacer la compra y nn la cuenta se especifica la dirección del domicilio, ademas la número de la tarjeta de crédito, para que cada vez que yo quiera comprar no sea ingresar estos datos denuevo.
La página es bastante amigable, no esta sobresaturada con imagenes, publicidad innecesaria, popups, y links que hacen dificil identificar a que lugar proceder a la compra como el caso de http://www.Dell.com.
La peor página:
www.deRemate.cl
Entre las tres páginas que elegimos, deRemate es la peor, ya que esta página no nos entrega seguridad, si nos van o no a responder las personas que nos va a vender el producto (Radio Sony Xplod), ya que al momento de realizar la transacción primero se le debe depositar el dinero a su cuenta, enviar un fax o fotocopia del depósito y después de todo esto esperar que nos entregue nuestro producto.
La página perfecta:
Seguiria la misma linea que la de Microsft, sencilla directa a grano, con un enlace que diga "compra", pero le agregariamos mas cantidad de idiomas para poder realizar las compras, por ejemplo japones, chino, frances, español, etc.
Tarea de emprendimiento Grupo: Pet Technology company
Analizamos las siguientes páginas:
www.mercadolibre.cl
www.demotores.cl
www.deremate.cl
Estas páginas, operan de la misma manera, hacen el contacto entre el vendedor y el interesado, aportando con los datos y promocionando nuestro producto, para que ellos se junten y realicen la compra y venta. La página, luego de concretada la transacción cobra comisión (mercado libre cobra por publicación). Si los personajes se encuentran en ciudades distintas, la compra y venta se realiza a confianza, depositando y mandando el producto. Para saber si que tan confiable es el vendedor o el comprador del producto , mercado libre utiliza un calificador , llamado reputación del usuario, donde uno puede ver las ventas y compras que el usuario a realizado y como a sido calificado por estas.
A nuestro criterio, la más segura de estas páginas es www.demotores.cl , ya que solo permite la venta de vehículos morotizados y para realizar la transacción, es obligación ir a una notaria, para hacer el traspaso de los papeles junto con la transacción bancaria que es realizada en el banco , para esto ambos usuarios (vendedor y comprador) deben estar presentes.
Nuestros 3 productos son
-Iphone 3G
Mercado libre:
Había gran oferta del producto y de accesorios, pero debido a la gran oferta nos costo encontrar un vendedor que nos diera confianza, ya que el producto se encontraba a un precio barato y el vendedor que encontramos tenia una mala reputación.
Derremate: ofrecimos cierta cantidad por el iphone pero debido al sistema que posee esta pagina, en la cual el mejor oferente se lleva el producto perdimos el remate.
Demotores: no podemos comprar iphone, no se venden esta clase de productos.
IPOD NANO:
Mercado libre: lo compramos con éxito. La calificación del vendedor nos dio la seguridad y confianza para realizar la compra y llevar a cabo la transacción .La pagina nos mostró el numero de celular del vendedor , al cual llamamos y de inmediato nos pusimos en contacto con el.
Derremate : No encontramos el producto que estábamos buscando , ya que lo que encontramos en mercado libre era mejor.(el de mercado libre tenia un precio inferior y además venia con accesorios)
Demotores: no podemos comprar ipod nano, no se venden esta clase de productos
Toyota Tundra 2009:
Mercado libre no encontramos el producto.
Derremate tampoco encontramos el producto
Demotores Aquí encontramos el producto que al parecer era exclusivo ya que no se vendía masivamente por el hecho de que no llega este modelo al país, su precio era excesivamente caro y no llegamos a acuerdo por falta de fondos para hacer la transacción.
Entonces nuestra pagina ideal contaría con una mayor cantidad de productos que demotores, pero con la misma seguridad que cuenta esta página, entonces proponemos que la pagina actué como intermediario entre el vendedor y el comprador, esto quiere decir que uno envía el dinero a la pagina y el vendedor envía el producto a la pagina y esta realiza la transacción.
Pagina web
La interacción con esta página es de fácil manejo, aunque se encuentra en ingles. Los pasos a seguir son claros y simples. Luego de un rápido registro, se puede acceder a la orden de compra, la cual es detallada completamente con datos de la prenda elegida, precio, precio de despacho y cantidad de producto disponible. Para hacer efectiva la compra, se debe tener una tarjeta de crédito.
En resumen, se podría decir que la interfaz utilizada por la página es de fácil manejo para el comprador, no son necesarios pasos tediosos o innecesarios. Se puede efectuar una rápida compra de los artículos disponibles, para luego de 5-14 días, dependiendo del lugar de destino, obtenerlo en la comodidad de su casa. www.portsmouthfc.co.uk/
Cumple con las primeras especificaciones porque se puede elegir el producto color talla, nosotros elegimos un par de zapatillas y la selección es muy especifica, luego de elegirlas se genera el primer problema, se crea una lista de "mis productos" que se puede abrir solo desde el pc que se utilizo desde un comienzo y aun cuando la lista creada tiene una duración de 6 meses en la Web, es en la practica una mala formula, posterior a la creación de la lista se pide que para finiquitar la compra se ubique un distribuidor en línea que genera el segundo problema porque para encontrar un distribuidor en línea primero se pierde el objetivo principal comprar de manera rápida y practica y se transforma en buscar un distribuidor en línea que por lo demás no es practico sino lento engorroso y difícil de encontrar, posterior a eso se encuentra el distribuidor en línea en este caso es infotnhf@comercialmadison.cl y el proceso termina luego de contactarlo y adquirir el producto, es importante destacar que no se detallan ni costos de envío ni tiempo de espera para la recepción del producto.
La pagina pierde la dinámica y deja de ser eficiente, la compra en línea tiene que ser un proceso enfocado en la velocidad y en lo practico, tiene que estar enfocado en buscar la comodidad máxima para el cliente por lo tanto podemos concluir que http://www.thenorthface.com/ es una pagina que no cumple con las expectativas y que por sobre todo no busca adquirir clientes mediante procesos en línea.
La pagina a la cual accedí se llama lovell-rugby.com y es una pagina dedicada especialmente a la venta de artículos de rugby tanto como chuteadores, camisetas, accesorios u protecciones para este deporte como también otro tipo de indumentaria como parcas etc. Al acceder a esta pagina de inmediato en al pagina de inicio uno tiene dividido por sección todo los tipos de artículos, clasificados por marcas lo que hace ahorrar tiempo y no tener que buscar por mucho tiempo lo que uno busca algo así como un catalogo. Al hacer clic en alguna de estas secciones por ejemplo chuteadores (nike) , uno puede ver los distintos tipos de chuteadores que hay. Al hacer clic nuevamente aparecen las distintas tallas que se encuentran disponible y de inmediato la opción buy now (comprar ahora). A continuación aparece el producto que uno quiere comprar con toda la información necesaria al igual que el numero de unidades que uno quiere encargar es ahí donde aparecen dos opciones una que es hacer el update (revisar) que es para corregir los posible errores en la compra para que al momento de que el comprador recibe lo encargado no hayan quejas y el checkout que es para confirmar la compra. Es aquí donde se crea un problema en la compra ya que se trata de una pagina privada en la cual uno tiene que crearse una cuenta para poder comprar productos por esta vía, por lo que si alguien no tiene cuenta no puede comprar. Esta creación de la cuenta demora tan solo un par de minutos y es absolutamente gratis.
Al tener ya tu propia cuenta todo es mas rápido y fácil ya que los datos ya están ingresados en el sistema por lo que solo se debe acceder al medio de pago del cual se encuentran disponibles muchas opciones de tarjetas de crédito para todos los países de los cuales esta pagina reparte a través del mundo.
Es importante destacar la seguridad de la compra ya que se trata de un sistema muy personalizado, además la variedad de productos que ofrece la pagina, el nivel de los precios muy adecuado al igual que el costo de envío el cual se va regulando dependiendo de la distancia del despacho. Además se encuentra disponible en al pagina un convertidor de monedas tanto como para dólares, euros y muchas otras lo cual hace tener un mayor conocimiento de el precio de los productos no así en otras paginas de este mismo tipo.
Techno Herz
Presentacion:
Sociedad Colectiva (hacer click)
Nota: para descargar hacer click en el enlace, y luego en
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Nombre Líder: Rodrigo Andres Lomboy Toledo
Integrantes:
Juan Pablo Ortiz Lopez
Christian Muñoz Yañez
Marcelo Salgado Torres
