Fomento a la Calidad

Fomento a la Calidad (FOCAL)

Apoyo a la incorporación de Sistemas de Gestión Certificables en las pymes, de tal manera que éstas puedan demostrar a sus clientes, proveedores y al entorno en general, que cumplen con estándares de calidad reconocidos nacional e internacionalmente, mediante una certificación otorgada por organismos independientes.

Quienes Pueden postular: Empresas con ventas netas de hasta 100.000 UF.

Que subsidia: Para la Etapa de Implementación y la Etapa de Verificación, de los siguientes sistemas de gestión certificables: ISO 9001; ISO 14001; OHSAS; Buenas Prácticas Agrícolas (BPA); PABCO; HACCP; Sistema Escalonado de Mejora Continua (SEMC); Acuerdo de Producción Limpia (APL); Pyme (NCh2909), y Normas de Alojamiento Turístico, Agencias de Viaje y Tour Operadores.

Cuanto subsidia: Hasta el 50% del costo total en cada etapa, con topes máximos de:

• Etapa de Implementación: $7.000.000 por empresa.
• Etapa de Verificación: $1.100.000 por empresa.

Dentro de estos topes, cada sistema de gestión posee topes de cofinanciamiento específicos.

En el caso de la Norma Pyme y de las Normas de Alojamiento Turístico, Agencias de Viaje y Tour Operadores, el aporte de CORFO es de hasta un 70% en Implementación y hasta un 90% en Verificación.

Cuando postular: Durante todo el año.

Como postular: Para ambas etapas, la empresa debe dirigirse a uno de los Agentes Operadores Intermediarios de CORFO, quienes prestan asesoría y orientación técnica para la formulación de los proyectos. Le entregarán la lista de documentos que deben presentar y el formulario de solicitud.

Ficha Completa de Fomento a la Calidad (FOCAL)

En que consiste

En el marco de su misión orientada a fortalecer la competitividad del sistema productivo a través del fomento al mejoramiento de la gestión, CORFO apoya la incorporación de Sistemas de Gestión Certificables en las Pymes, de tal manera que éstas puedan demostrar a sus clientes, proveedores y al entorno en general, que cumplen con estándares de calidad reconocidos nacional e internacionalmente, mediante una certificación otorgada por organismos independientes.

Quiénes pueden postular

Pueden postular empresas con ventas netas anuales no superiores a 100.000 UF.

Qué tipo de proyectos subsidia

Los sistemas de gestión certificables apoyados por CORFO a la fecha son los siguientes:

• ISO 9001: Para el aseguramiento de la calidad de la gestión, abriendo la posibilidad de nuevos mercados.
• ISO 14001: Para que las empresas establezcan procedimientos que transparenten la gestión ambiental.
• OHSAS: Para identificar, analizar, evaluar, controlar o eliminar los riesgos de accidentes y enfermedades de personas en el trabajo, y mejorar su desempeño.
• Buenas Prácticas Agrícolas (BPA):Para asegurar la inocuidad del producto, minimizar el impacto de la producción en el medioambiente y proteger la salud y bienestar de los trabajadores.
• PABCO: Para que las empresas pecuarias cumplan con estándares de sanidad requeridas para acceder a mercados internacionales.
• HACCP: Para identificar y solucionar riesgos sanitarios en la producción de alimentos.
• Sistema Escalonado de Mejora Continua (SEMC): Para certificar procesos de mejora continua en la gestión.
• Acuerdo de Producción Limpia (APL): Para cumplir con los acuerdos de producción limpia en su empresa.
• Pyme (NCh2909): Para instalar las capacidades en todos los ámbitos de la gestión, contemplando estrategia, liderazgo, gestión de personas, financiera y ambiental, entre otros.

• Normas de Alojamiento Turístico, Agencias de Viaje y Tour Operadores: Para implementar y certificar sistemas de gestión de calidad en empresas turísticas de los rubros Agencias de Viaje, Tour Operadores y Alojamientos Turísticos. Las normas apoyadas por CORFO son:
  
  Normas de alojamiento turístico:
  
  • NCh2912.Of2005 Hoteles
  • NCh2980.Of2005 Apart-hoteles
  • NCh2964.Of2005 Moteles o Cabañas
  • NCh2963.Of2006 Hosterías
  • NCh2960.Of2006 Hostales y Residenciales
  • NCh2941.Of2005 Alojamiento Familiar o Bed & Breakfast
  • NCh2971.Of2006 Albergues o Refugios
  • NCh3015.Of2006 Hospedaje Rural
  • NCh3002.Of2007 Haciendas o Estancias
  • NCh2948.Of2006 Camping o Recinto de campamento
  • NCh3009.Of2006 Centro de Turismo de Naturaleza o Lodge
  • NCh3027.Of2007 Departamentos Turísticos, Suites Ejecutivas y Departamentos Ejecutivos
  • NCh2939.Of2005 Termas
  • NCh3006.Of2006 Baños termales o Balnearios termales
  • NCh2949.Of2005 Complejos Turísticos o Resort
  • NCh3074.Of2007 Centros de Esquí
  
  Normas de Agencias de viajes y Tour operadores:
  
  • NCh3068.Of2007 Agencias de Viaje
  • NCh3067.Of2007 Tour Operadores

Qué actividades subsidia

CORFO subsidia:

• La consultoría de implementación (Etapa de Implementación), y
  
• La auditoría de certificación (Etapa de Verificación)

Cuánto subsidia

Hasta el 50% del costo total en cada etapa, con topes máximos de:

• Etapa de Implementación: $7.000.000 por empresa.
• Etapa de Verificación: $1.100.000 por empresa.

Dentro de estos topes, cada sistema de gestión posee topes de cofinanciamiento específicos.

En el caso de la Norma Pyme y de las Normas de Alojamiento Turístico, Agencias de Viaje y Tour Operadores, el aporte de CORFO es de hasta un 70% en Implementación y hasta un 90% en Verificación.

Cuándo postular

Se puede postular durante todo el año.

Cómo postular

Para ambas etapas, la empresa debe dirigirse a uno de los Agentes Operadores Intermediarios (ver en recuadro qué es un AOI) de CORFO, quienes prestan asesoría y orientación técnica para la formulación de los proyectos.

Le entregarán la lista de documentos que deben presentar y el formulario de solicitud. Para mayor información, realizar consultas al teléfono 600 631 8222 (Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias, OIRS).

Qué se requiere para postular

Caso de persona natural:

Fotocopias del Rut y últimas 12 declaraciones de IVA*

Caso de persona jurídica:

• Fotocopia del RUT de la sociedad y del(los) representante(s) legal(es).
  
• Escritura de la constitución de la sociedad y sus modificaciones, si las hubiere.
  
• Inscripciones en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces y publicación de extractos.
  
• Certificado de vigencia, con una antigüedad no superior a 3 meses.
  
• Poder del(los) representante(s) legal(es).
  
• Fotocopia de las últimas 12 declaraciones de IVA*.
  

*Nota: para las empresas que no tienen IVA, o que tienen menos de 12 meses de operación, consultar al AOI.

Cómo se selecciona un proyecto

• Etapa de Implementación: un consultor del Instituto Nacional de Normalización (INN).
  
• Etapa de Verificación: certificado emitido por un Organismo acreditado y registrado en el INN. Para el caso del Sistema Escalonado de Mejora Continua y Acuerdos de Producción Limpia, se debe contratar a un auditor autorizado por ChileCalidad.

Cuánto tarda la respuesta

Para ambas etapas, desde que la postulación ingresa al Agente Operador Intermediario, la respuesta tarda un mes aproximadamente.

Cómo se informa de la aprobación o rechazo de un proyecto

A través del AOI por el cual se postuló.

Qué pasos siguen tras la aprobación de un proyecto

Se realiza la formalización del proyecto a través de:

• Etapa de Implementación: la firma de contrato entre la empresa y el Consultor, para dar inicio a su ejecución.
  
• Etapa de Verificación: la aprobación de la solicitud y la firma del recibo de fondos por reembolso de costos del Certificado.

Qué otras líneas de apoyo están relacionadas

• Proyectos Asociativos de Fomento, PROFO.
• Programa de Desarrollo de Proveedores, PDP.

Crédito CORFO Inversión (empresas certificadas tienen un 70% de garantía del crédito).

Ignacio Larrère S.

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